国内无理由退换货服务规则


无理由退换货的范围界定

1、 因您主观原因不愿继续完成本次订单交易,suqibuy可视情况提供退换货服务

2、 申请退换货的商品需经商品所在店铺的商家同意,且需在所在购物网店支持的商品可退换货品类范围内,方可申请退换,具体约定以实际情况为准

 

如何申请无理由退换货

1、 在商品发货后,可向客服申请无理由退换货

2、 在“已入库”状态下的指定时间段内,可自行在个人页面中申请无理由退换货,逾期将不受理

 

无理由退换货如何收费

无理由退换货费用 = 寄给卖家的运费 + 卖家包邮寄来的运费 + 操作费

1、每次退换货(每个退换货包裹)收取操作费人民币10元

2、如商品寄来时为包邮,申请退换货时您需向卖家支付将商品寄来时的运费


注意事项:

1、 申请退换货的金额仅以您实际支付的商品价格为准

2、 操作费扣除表示需退换的商品已交予快递公司,如您在操作费已经产生后,不再希望对商品做退换处理,产生的操作费不退还

3、 所有业务可以申请无理由退换货

4、 是否可成功申请退换货,将以与商家是否同意退换为准

5、 如在申请无理由退换货时未充值足够操作退换货的运费和操作费,将默认放弃无理由退换货


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