双11 suqibuy仓库爆仓状态-用户分享交流-suqibuy转运、代购

ZHANG Jiyuan

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发表于 2018-11-30 17:32

#21

辛苦了

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candice

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发表于 2018-12-02 05:07

#22

好吧

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发表于 2018-12-02 09:23

#23

xuxuxux 2018-11-17 16:46:11 发表

理解理解

谢谢！

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发表于 2018-12-02 09:23

#24

Oliviaaaa 2018-11-17 18:24:56 发表

辛苦了！

谢谢！

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发表于 2018-12-02 09:23

#25

天使猪猪. 2018-11-20 11:32:54 发表

辛苦啦

谢谢！

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发表于 2018-12-02 09:24

#26

我想当阿鸡巴巴 2018-11-21 06:50:55 发表

虽然很心急，但是也理解。哈哈

谢谢理解！

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发表于 2018-12-02 09:27

#27

himawari_y 2018-11-22 11:03:34 发表

一周未入库是否正常鸭

有可能是问题件，需要联系微信客服处理。1.有可能是快递面单不清楚，包裹无法正常入库；2.仓库没有收到这个包裹，派件员做了虚假签收；3.预报的单号与实际收到的包裹面单上面的单号不一致；4.收件人名没有按照我们系统要求的填写

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发表于 2018-12-02 09:29

#28

朱煦 2018-11-23 08:47:02 发表

都快等到双12了...

非常抱歉，让您久等了；12月份开始就是客户提交转运订单的时间段了，现在每天基本都有五六百个订单需要操作

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发表于 2018-12-02 09:33

#29

小狮子 2018-11-24 11:23:31 发表

大家都在吐槽入库…应该加大人手啊…

这个我们也考虑过的，主要是这个双十一超出了我们的预期，之前我们以为现有的人员合理安排加班就能够完成操作；后来实际包裹数量远远超过了我们的预期，才导致操作出现了延误情况；我们也想过招聘临时工，但是又害怕客户的包裹出现问题，因为临时工也是需要培训一段时间才能熟练上手的，如果因为操作处理问题，后续的问题可能会更多，真的是非常抱歉！