速七易购

我这回是第一次集运，就丢了两个货，而且都是一整个包裹里的其中一个，这是怎么个丢法，店铺称重和签收重量都一样，suqibuy客服让我称重，我还得为了他特意买个简易称，我真的是服了，客服也不怎么理我